Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für sämtlich Kaufverträge, die über die Homepage zustande kommen, gelten zwischen dem Verkäufer und der Firma IchZeitRaum, Inhaberin Cornelia Geyer, Gemeindeberg 24, 34286 Spangenberg, Tel.: 05663-1500, E-Mail: info@IchZeitRaum.de, Umsatzsteuer, Identifikationsnummer,
- im folgenden „Anbieter“ genannt -
und
dem Käufer, der Verbraucher ist:
- im folgenden „Kunden“ genannt –
die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Neuware aus dem Bereich Handwerk, in Form von der Erstellung von Kerzen und Portraits, sowie die Anfertigung von Wandmalereien über die Homepage des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibungen auf der Homepage verwiesen.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote auf der Webseite eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden dar, dass der Anbieter annehmen kann.
Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung mitgeteilt werden. Die Kosten für den Versand setzen sich aus den Kosten für versicherten Versand und die Kosten für Verpackungsmaterialien zusammen. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. Darüber hinaus wird im Falle eines ordnungsgemäß ausgeübten Widerrufes, die vom Käufer zu leistende Anzahlung in Höhe von 30 % des Kaufpreises zeitnah erstattet.
Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: PayPal, Überweisung und Barzahlung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und zurückgewiesen. Im Falle der Überweisung ist der Rechnungsbetrag nach Zugang der Rechnung innerhalb von 7 Tagen auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Alternativ unter Abzug der in Ansatz gebrachten Versandkosten in den Geschäftsräumen des Anbieters zu den üblichen Öffnungszeiten in bar zu zahlen.
Der Anbieter behält sich vor, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Kaufpreises zu verlangen und darüber hinaus innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch bei Übergabe des fertigen Produktes den ausgewiesenen Rechnungsbetrag zu verlangen. Der Kunde kommt erst nach Erhalt einer Mahnung in Verzug.
Die jeweilige Anzahlung ist unmittelbar nach Zugang der Rechnung, in jedem Fall vor Vertragsausführung zu zahlen. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware im Eigentum des Anbieters. Im Fall eines Widerrufs behält sich der Anbieter vor, die Anzahlung in Höhe von 30 % für die Materialen und den bis dahin entstandenen Arbeitsaufwand einzubehalten.
Liefer- und Herstellungsbedingungen
Allgemeine Lieferbedingungen
Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang zur Verfügung gestellt/ versandt. Dies gilt nicht für individuell herzustellende Produkte. Der Kunde wird über etwaige Verzögerungen und die Herstellungsdauer umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtlieferung durch eigene Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, vom Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen insbesondere Zahlungen zurückerstattet.
Liefer- und Herstellungsbedingungen bei der Anfertigung von individuellen Kerzen und Portraits und Gemälde
Die Herstellung und Lieferung bei der Anfertigung von individuellen Kerzen und Portraits weicht von den oben genannten Bedingungen ab und erfolgt bei Portraits in der Regel in einem Zeitraum von 3 Monaten ab Fertigungsbeginn. Bei der Anfertigung von individuellen Kerzen beträgt der Herstellungs- und Lieferzeitraum grundsätzlich 2 bis 3 Wochen ab Fertigungsbeginn. Der Anbieter behält sich vor die Fertigungsdauer für Portraits und Gemälde um bis zu 8 Wochen zu verlängern, sofern der Aufwand und/ oder die Trocknungszeit dies erforderlich macht. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
Fix-Geschäfte, d.h. zwingend einzuhaltende Liefertermine sind gegenüber dem Anbieter schriftlich mitzuteilen und müssen von diesem bestätigt werden, um als vereinbart zu gelten.
Die Gemälde werden aufgrund der Trocknungsdauer ohne Firniss hergestellt. Eine Gestaltung mit Firniss ist ausdrücklich, schriftlich mit dem Anbieter zu vereinbaren.
Herstellungsbedingungen für die Anfertigung von Wandbemalung
Der Fertigungsprozess findet unter Anwendung wasserlöslicher Farben statt und kann je nach Motiv mehrere Tage in Anspruch nehmen. Bei der Herstellung hat der Kunde Sorge dafür zu tragen, dass die Beschaffenheit der Wände der vom Anbieter verlangten Beschreibung entspricht.
Der Anbieter behält sich vor, in Vorbereitung auf die Fertigung der Wandbemalungen die im häuslichen Bereich des Kunden erstellt werden, nach Rücksprache mit dem Kunden Gegenstände abzudecken bzw. vom Kunden zu verlangen, das unmittelbare Umfeld derart vorzubereiten, dass sichergestellt ist, dass Gegenstände die sich in unmittelbarer Nähe zu der von dem Anbieter zu bemalender Wand befinden geschützt sind. Weigert sich der Kunde, übernimmt der Anbieter keine Haftung und behält sich vor, von den Ausführungen der Arbeiten Abstand zu nehmen. Bis dahin getätigte Aufwendungen trägt der Kunde.
Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
Schuldet der Anbieter nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Anbieter alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte, wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Anbieter vorgegebenen Dateiformen, Formaten, Bild- und Datengrößen etc. zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und dem Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Anbieter überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Anbieter diesen gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle der Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für diesen zur Abwehr der Ansprüche und einer Verteidigung erforderlich sind.
Der Anbieter behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, jugendgefährdender und/oder gewaltverherrlichender Inhalte.
Ein Rückgabe- bzw. Umtauschrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und von deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. geänderte oder personalisierte Waren). Hiervon unberührt ist das gesetzliche Widerrufsrecht und das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Diese bleiben uneingeschränkt erhalten.
Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Ihren Widerruf können Sie ausüben, indem Sie dem Anbieter eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, per Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Musterwiderrufsformular
Die Widerrufsbelehrung ist zu richten an
die Firma IchZeitRaum, Inhaberin Cornelia Geyer, Gemeindeberg 24, 34286 Spangenberg, Tel.: 05663-1500, E-Mail: info@IchZeitRaum.de.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, wird Ihnen der Anbieter alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung, als die von dem Anbieter angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages oder die Sache beim Anbieter eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwandt, was bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt worden ist, es sei denn mit dem Kunden wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird der Anbieter wegen dieser Rückzahlung, Entgelte berechnen. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder durch den Kunden der Nachweis erbracht wurde, dass die Ware zurückgesandt worden ist, je nach dem welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Anbieter über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen versandt wird. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren, nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Hinweis zu Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht, wie bereits erwähnt, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuale Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Die Ware ist zurückzusenden an
die Firma IchZeitRaum, Inhaberin Cornelia Geyer, Gemeindeberg 24, 34286 Spangenberg, Tel.: 05663-1500, E-Mail: info@IchZeitRaum.de.
Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anders vereinbart worden ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen soweit sich aus den nachfolgenden Bedingungen nicht etwas anders ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.
Abtretungs- und Pfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
Gerichtsstand
Der Vertrag wird in Deutsch geschlossen. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt ebenfalls in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher sind, juristische Personen des öffentlichen Rechtes oder öffentlich-rechtlich Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.
Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet ist oder der Kunde vorher ausdrücklich seine Einwilligung erteilt hat. In Absprache mit dem Kunden und mit dessen ausdrücklicher Einwilligung - die dem Kunden separat zur Verfügung gestellt wird- kann der Anbieter die von ihm gemalten bzw. hergestellten Werke als Referenzen und zu Werbezwecken auf seiner Homepage unter www.ichzeitraum.de veröffentlichen. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Daten werden nur insoweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Waren vertragsgemäß übernimmt, weiter- gegeben. Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu 10 Jahre dauern. Während des Besuches der Homepage des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden
IchZeitRaum, Inh. Cornelia Geyer, Gemeindeberg 24, 34286 Spangenberg, Tel.: 05663-1500, E-Mail: info@IchZeit-Raum.de
DSGVO
Die im Vertrag angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer die allein zum Zwecke der Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig und erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Rechte des Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, Widerspruchsrecht
Sie sind gemäß Artikel 15 DSGVO jederzeit berechtigt, um umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu ersuchen.
Gemäß Artikel 17 DSGVO können Sie die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.
Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen. Sie können den Widerruf entweder postalisch oder per E-Mail an den Vertragspartner übermitteln. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Portokosten bzw. die Übermittlungskosten nach den bestehenden Basistarifen.
Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Urheberrecht
Der gesamte Inhalt der Webseite einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, bewegten Bildern, Illustrationen und Software steht im Eigentum des Anbieters. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Ihre Verwendung ist nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters gestattet.
Impressum
Verantwortlich für die Entwicklung der Homepage ist:
Firma IchZeitRaum, Inhaberin Cornelia Geyer, Gemeindeberg 24, 34286 Spangenberg, Tel.: 05663-1500, E-Mail: info@IchZeitRaum.de.